رقم علاج الادمان
تصل في مكالمة واحدة دون ذكر اسمك إلى فريق يرد على مدار 24 ساعة، فتعرف خلال دقائق مستوى الرعاية الذي يحتاجه مريضك، وتكلفة مكتوبة قبل الدخول، ودخولًا في نفس اليوم إن احتجت، وكل ذلك في مصحة مرخصة بإشراف طبي.
- رد فوري على التليفون والواتساب على مدار 24 ساعة، واستقبال للحالات والطوارئ.
- استشارة أولى دون ذكر اسمك، وسرية تامة لبيانات المريض وأسرته.
- تقييم مجاني للحالة يحدد البرنامج، ويقول لك بصراحة إن كان يكفيه علاج خارجي.
- مصحة مرخصة من وزارة الصحة والمجلس القومي للصحة النفسية، بإشراف وتمريض 24 ساعة، ويمكنك زيارة المكان قبل الدخول.
- تكلفة مكتوبة قبل الدخول وتقسيط ومدة محددة لكل مرحلة، ودخول في نفس اليوم دون قوائم انتظار.
- جلسة تدخّل أسري ونقل آمن إن رفض المريض، وقسم للسيدات وبرنامج للمراهقين.
رقم علاج الادمان: ما الذي يحدث بعد أن تضغط على زر الاتصال
رد حقيقي في أي ساعة
لن تسمع جرسًا بلا إجابة. فريق الاستقبال يرد على التليفون والواتساب على مدار 24 ساعة، ويصنّف الحالة فورًا: طارئة أم عاجلة أم مستقرة (Triage). وإن كان هناك خطر مباشر على الحياة، من فقدان وعي أو تشنجات أو جرعة زائدة، فاطلب الإسعاف أولًا ثم كلّمنا.
مكالمة دون ذكر اسمك
تسأل وتفهم أولًا دون أن تُعرّف بنفسك، فالاستشارة الأولى بالتليفون أو الواتساب لا تتطلب اسمًا (Medical Confidentiality). وبياناتك وبيانات المريض سرية، ومن يتقدم للعلاج بإرادته لا يتعرض لمساءلة وملفه سري. فاسأل بحرية دون خوف من محضر أو من أن يعرف أحد.
تقييم مجاني من أول اتصال
نسألك عن المادة ومدة التعاطي وآخر تعاطٍ وأعراض اليوم، لنقدّر خطر الانسحاب (Withdrawal Risk Assessment) ونحدد مستوى الرعاية (ASAM Levels of Care). وإن كان يكفيه علاج خارجي قلنا لك صراحة، فلا تدخل مريضك إقامة لا يحتاجها. وللسيدات قسم منفصل، وللمراهقين برنامج منفصل.
مصحة مرخصة خلف الرقم لا وسيط
الرقم هنا لمصحة فعلية: مرخصة من وزارة الصحة والمجلس القومي للصحة النفسية (Licensure)، وفيها أطباء نفسيون ومعالجون متخصصون في الإدمان، وإشراف وتمريض 24 ساعة وتجهيزات للطوارئ، وبيئة خالية من المخدرات بتفتيش ورقابة. ويمكنك زيارة المكان بنفسك قبل أن تقرر.
تكلفة مكتوبة قبل أن تقرر
بعد التقييم نكتب لك التكلفة، وتشمل الإقامة والعلاج والأدوية، مع برامج بأسعار مختلفة وتقسيط ومدة محددة لكل مرحلة، وتوافق عليها قبل أي إجراء (Informed Consent). فلا تُفاجأ بفلوس زيادة بعد الدخول.
دخول في نفس اليوم وسحب سموم آمن
إن احتاجت الحالة الدخول فلا قوائم انتظار: يدخل في نفس اليوم (Rapid Access to Treatment)، ويبدأ سحب السموم تحت إشراف طبي بخطة تناسب المادة ومدة التعاطي (Medically Supervised Detoxification)، سواء كانت حشيشًا أو آيسًا أو بودرة أو هيروين أو خمورًا.
مساندة لك إن رفض المريض
من أكثر ما يحيّر المتصل: «هو يرفض». نرتب جلسة تدخّل أسري مع معالج متخصص بالمقابلة التحفيزية (Motivational Interviewing)، ثم نقل آمن وفق الإجراءات القانونية بعد تقييم طبيب نفسي. وجلسات إرشاد (Family Psychoeducation) تعلّم الأسرة كيف تتعامل معه، وزيارات وتقارير دورية.
فرع قريب ومتابعة بعد الخروج
أربعة فروع في بلبيس والمنوفية وميت غمر والمقطم، واستقبال من كل المحافظات ومن خارج مصر. وبعد الخروج متابعة لمدة 6 شهور وخطة واضحة لمنع الانتكاس (Relapse Prevention & Continuity of Care)، ونقول لك المتوقع بصراحة دون نسب شفاء وهمية.
إجابات واضحة لكل ما تسأل عنه حول رقم علاج الادمان
جمعنا لك أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا قبل طلب خدمة رقم علاج الادمان. وإذا كان لديك استفسار إضافي يسعدنا تواصلك على 01102090222.
هل يجب أن أذكر اسمي عند الاتصال؟
لا. الاستشارة الأولى بالتليفون أو الواتساب دون ذكر اسمك، ونسألك عن الحالة لا عن هويتك.
ماذا يحدث في أول مكالمة مع مصحة علاج الإدمان؟
نسمعك ونسأل عن المادة والمدة وآخر تعاطٍ وأعراض اليوم، ثم تقييم مجاني وتحديد البرنامج، ثم تكلفة مكتوبة، والقرار لك.
ما الذي أجهزه قبل أن أتصل؟
يكفي ما تعرفه: المادة، ومنذ متى، وآخر تعاطٍ، والأعراض الآن، وهل يعلم أنك تتصل. الدقة غير مطلوبة.
هل أتصل أم أراسل على واتساب؟
اتصل إن كانت الحالة تتأزم الآن، وراسل على واتساب إن أردت أن تكتب بهدوء أو لا تستطيع الكلام أمام أحد. والرد على مدار 24 ساعة في الحالتين.
كيف أتأكد أن الرقم لمصحة مرخصة وليس وسيطًا؟
الرقم لمصحتنا مباشرة، وهي مرخصة من وزارة الصحة والمجلس القومي للصحة النفسية. ويمكنك زيارة المكان قبل الدخول.
هل أتصل بكم أم بالإسعاف؟
في الخطر المباشر مثل فقدان الوعي أو التشنجات أو جرعة زائدة اطلب الإسعاف أولًا. وفي الحالة المتأزمة بلا خطر مباشر اتصل بنا لنرتب الدخول في نفس اليوم.
هل المكالمة سرية؟ وهل سيُسجَّل محضر؟
بيانات المريض وأسرته سرية، ومن يتقدم بإرادته لا يتعرض لمساءلة وملفه سري، والنقل بسيارة عادية بلا علامات.
هل توجد أرقام للفروع؟
الرقم الرئيسي 01090888495 يخدم الفروع الأربعة في بلبيس والمنوفية وميت غمر والمقطم، ولفرع بلبيس رقم بديل 01102090222.
أريد الحجز اليوم، فماذا يحدث؟
تحكي لنا الحالة دون ذكر اسمك، فنقيّم مجانًا ونحدد البرنامج ونكتب التكلفة، ويمكن الدخول في نفس اليوم دون قوائم انتظار.
رقم علاج الادمان: ست خطوات من أول رنّة إلى يوم الدخول
نشرح لك ما سيحدث بعد الاتصال خطوة خطوة بأساليب علمية معروفة، فتتصل وأنت تعرف ما ينتظرك.
اتصل أو راسل واتساب
على 01090888495 دون ذكر اسمك، فيصنّف الفريق الحالة فورًا (Triage & Rapid Access).
تحكي الحالة
المادة والمدة وآخر تعاطٍ وأعراض اليوم لتقدير خطر الانسحاب (Withdrawal Risk Assessment).
تقييم مجاني ومستوى رعاية
نحدد إقامة أم علاج خارجي ونراعي قسم السيدات والمراهقين (Comprehensive Assessment & ASAM Levels of Care).
برنامج وتكلفة مكتوبة
نشرح الخيارات وتقرر الأسرة بعد أن تقرأ التكلفة والمدة (Shared Decision-Making & Informed Consent).
دخول واستقرار
دخول في نفس اليوم عند الحاجة وسحب سموم بإشراف وتمريض 24 ساعة (Medically Supervised Detoxification).
علاج ومتابعة
علاج نفسي مبني على دليل وإرشاد للأسرة ومتابعة 6 شهور وخطة للانتكاسة (Evidence-Based Therapy & Relapse Prevention).